基于服務(wù)設(shè)計(jì)的圖書(shū)館讀者體驗(yàn)優(yōu)化路徑探索

伴隨數(shù)字技術(shù)革新浪潮與讀者需求的結(jié)構(gòu)性嬗變，傳統(tǒng)圖書(shū)館的職能定位正經(jīng)歷深刻變革，其核心價(jià)值正逐步由靜態(tài)知識(shí)存儲(chǔ)向動(dòng)態(tài)服務(wù)樞紐轉(zhuǎn)型。文章引入服務(wù)設(shè)計(jì)理論框架，通過(guò)解構(gòu)用戶行為軌跡與場(chǎng)景化服務(wù)觸點(diǎn)，構(gòu)建包含資源交互層、空間感知層、文化傳播層的三維優(yōu)化模型。

伴隨信息技術(shù)之演進(jìn)及社會(huì)需求之變遷，傳統(tǒng)圖書(shū)館遭遇前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。（剩余4193字）