基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的酒店線上客戶群體流失預測模型應用研究

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摘  要：隨著我國逐步進入數(shù)字經(jīng)濟體系，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開始滲透至各行各業(yè)，并促進其快速發(fā)展。以傳統(tǒng)的酒店住宿行業(yè)為

例，通過線上發(fā)展客戶與房間預訂服務，每天向百千萬會員提供全方位的酒店及配套服務?；诳蛻舻慕灰子涗?、自身信息等基礎數(shù)據(jù)，深入剖析用戶喜好及行為傾向，進而挖掘影響客戶流失的關鍵因素，構建合理可靠的流失預測模型，最大程度挽留客戶已成為目前主流綜合酒店旅行服務公司關注的主要業(yè)務。（剩余5554字）