基于BSC的教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系研究

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摘 要：為提高軍隊(duì)院校教學(xué)評價(jià)的科學(xué)性與系統(tǒng)性，加強(qiáng)教學(xué)評價(jià)對院校戰(zhàn)略的支持與推進(jìn)，本文基于平衡記分卡（BSC）分析了軍隊(duì)院校戰(zhàn)略，建立起了基于顧客維度、財(cái)務(wù)維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度的四維度教學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用德爾菲法和層次分析法（AHP）賦予了指標(biāo)權(quán)重。這一評價(jià)指標(biāo)體系改進(jìn)了教學(xué)評價(jià)指標(biāo)與院校戰(zhàn)略結(jié)合不緊密、教學(xué)評價(jià)中滿意度占比較大的問題，符合軍隊(duì)院校目前所處階段的教學(xué)評價(jià)需求，具有充分的可行性。（剩余6414字）