鋼材貿(mào)易商客戶關(guān)系管理

摘 要：鋼材貿(mào)易商是指在鋼材行業(yè)提供供給鏈上的服務(wù)，負(fù)責(zé)采購以及銷售鋼材產(chǎn)品。當(dāng)前，鋼材貿(mào)易商形成了獨(dú)具特色的經(jīng)營模式，它們在市場中扮演著不可替代的角色。隨著全球市場的日趨激烈，鋼材貿(mào)易商作為利益相關(guān)者之一，必須加強(qiáng)客戶關(guān)系管理效果。盡管客戶關(guān)系管理的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，但在這個行業(yè)的競爭中，建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系是企業(yè)成功的必要條件。（剩余4772字）