GROW教練模型在國有商企營銷人員勝任力提升中的應(yīng)用

摘要：提高營銷人員勝任力、建設(shè)高素質(zhì)營銷隊(duì)伍，是國有商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。但營銷人員在服務(wù)能力和方式上存在的不足，影響了零售客戶的經(jīng)營能力提升和企業(yè)社會形象的塑造。本文基于國有商業(yè)企業(yè)營銷人員素質(zhì)和能力現(xiàn)狀，對教練技術(shù)發(fā)展及GROW教練模型進(jìn)行介紹，對將教練技術(shù)引入企業(yè)營銷人員勝任力提升的必要性進(jìn)行分析，并從構(gòu)建基于教練技術(shù)的高素質(zhì)營銷隊(duì)伍勝任力模型及其實(shí)證研究、建立教練型管理人員團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)新模式、建立教練型客戶經(jīng)理經(jīng)營指導(dǎo)新范式、建立教練型營銷隊(duì)伍勝任力提升激勵保障機(jī)制等方面，提出GROW教練模型在營銷人員勝任力提升中的應(yīng)用路徑，為國有商業(yè)企業(yè)增強(qiáng)軟實(shí)力提供參考。（剩余4906字）