數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下會展企業(yè)服務(wù)升級的路徑研究

摘 要：當下全球嚴峻的環(huán)境和形勢，促使會展業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級的速度，也為會展企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了契機。對會展服務(wù)升級是會展企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要途徑，文章圍繞會展客戶讓渡價值模型，提升五大價值，降低客戶感知成本，針對性地提出在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下會展企業(yè)服務(wù)升級的兩條路徑，一是圍繞客戶價值，利用數(shù)字化工具制定數(shù)字化策略;二是部署頂層設(shè)計，采用數(shù)字化戰(zhàn)略明晰服務(wù)方向。（剩余4160字）