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摘 要:售后服務是汽車企業(yè)維持客戶關系、提升品牌價值的重要工作。新科技的迅猛發(fā)展,新科技技術的廣泛應用,為汽車企業(yè)的售后服務帶來了前所未有的轉(zhuǎn)型機會。文章研究基于新科技下的汽車企業(yè)售后服務成本控制,探討了新科技在汽車企業(yè)售后服務中的應用及其對成本控制的影響,通過案例總結了新科技在實踐中的成功經(jīng)驗與挑戰(zhàn),并提出了相應的優(yōu)化建議,以期為汽車企業(yè)在新科技環(huán)境中提升售后服務質(zhì)量降低相關成本做貢獻。(剩余5982字)
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基于新科技下的汽車企業(yè)售后服務成本控制研究
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