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【摘 要】金融行業(yè)外包技術(shù)人員涉及多類角色,包括產(chǎn)品經(jīng)理、UI、開發(fā)、測試、運(yùn)維等,其中部分角色還會細(xì)分為多類子角色,如開發(fā)包括前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)開發(fā)等,測試包括功能測試、性能測試、自動化測試等。論文參考平衡計分卡、KPI等理論,構(gòu)建了一套以關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)為基礎(chǔ)的效能評估模型,通過量化數(shù)據(jù)評估各外包人員的人效水平及質(zhì)量表現(xiàn)。(剩余5037字)
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金融行業(yè)外包研發(fā)人員效能評估模型研究
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