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作為衡量銀行理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo),同時(shí)也是影響客戶忠誠度的關(guān)鍵指標(biāo),提高客戶滿意度不僅可以使銀行吸引更多新客戶、留住老客戶,還可提升銀行的品牌形象和市場競爭力。
相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
銀行理財(cái)產(chǎn)品概述 銀行理財(cái)產(chǎn)品是由商業(yè)銀行面向投資者發(fā)行的、將募集資金進(jìn)行投資管理,并按照約定條件和實(shí)際投資收益情況向投資者支付收益的銀行非保本產(chǎn)品。(剩余2120字)
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提升銀行理財(cái)產(chǎn)品客戶滿意度的四大策略
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