基于信任轉(zhuǎn)移的銀行背景電子商務(wù)初始信任實證研究

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本文在已有電子商務(wù)初始信任研究的基礎(chǔ)上引入信任轉(zhuǎn)移因素，研究銀行信任轉(zhuǎn)移對銀行背景電子商務(wù)平臺初始信任的影響。研究表明消費者對銀行的信任能直接正向影響銀行背景電子商務(wù)初始信任是不成立的。對銀行的信任，通過結(jié)構(gòu)性保障、支付服務(wù)和感知規(guī)模等因素間接影響對銀行背景電子商務(wù)的初始信任。

一、引言

為花掉積累了不知多久的10萬多銀行積分，筆者被某大行的手機銀行引導(dǎo)進入該商業(yè)銀行旗下的電商平臺。（剩余3618字）