民航運輸服務(wù)質(zhì)量管理機制優(yōu)化淺談

[摘 要]民航運輸服務(wù)質(zhì)量是滿足旅客需求、提升民航運輸企業(yè)競爭力的重要因素。隨著民航業(yè)的快速發(fā)展，旅客對于民航運輸服務(wù)的期望日益提高。民航運輸服務(wù)質(zhì)量包括安全性、準時性、舒適性和便捷性等方面，提高民航運輸服務(wù)質(zhì)量對于促進民航業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。文章介紹了影響民航運輸服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，分析了當前民航運輸服務(wù)質(zhì)量管理機制方面存在的問題，提出了優(yōu)化我國民航運輸服務(wù)質(zhì)量管理機制的建議，以期為提高民航運輸服務(wù)質(zhì)量提供有益參考。（剩余4552字）