張家口冬奧雪上場館賽后運(yùn)營游客滿意度研究

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摘要：以張家口冬奧雪上場館賽后運(yùn)營為研究對象，運(yùn)用SPSS軟件和因子分析法對游客滿意度問卷進(jìn)行分析，識別出后勤保障因子、場館服務(wù)因子、交通便利因子和衛(wèi)生環(huán)境因子4個(gè)影響張家口冬奧雪上場館賽后運(yùn)營的因子，針對性地提出了加強(qiáng)場館賽后運(yùn)營的宣傳力度、改善服務(wù)態(tài)度、保障游客權(quán)益和開展多元化運(yùn)營并融入市場環(huán)境的對策建議。（剩余6477字）