基于問(wèn)題主動(dòng)感知的家庭寬帶質(zhì)量智能運(yùn)維研究與實(shí)踐

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摘要：文章針對(duì)傳統(tǒng)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中存在的自動(dòng)化程度低、重復(fù)工作占比高、功能割裂等問(wèn)題，提出如何采取家庭寬帶全過(guò)程問(wèn)題主動(dòng)感知、自檢查自治閉環(huán)體系，并融入IT化自執(zhí)行手段，打造一站式質(zhì)量自運(yùn)維能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)家寬問(wèn)題的自識(shí)別、自定位、自處理、自執(zhí)行，從被動(dòng)等待客戶投訴的被動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的主動(dòng)運(yùn)維，大幅增強(qiáng)家寬網(wǎng)絡(luò)異常識(shí)別和分析能力，為家寬網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量精細(xì)化智能運(yùn)維提供參考。（剩余5135字）