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最近,有自媒體篩選出了2022年上半年的熱點危機事件。
一個想法蹦入腦中:公關的邊界到底在哪里?
說實話,入選的不少危機事件,其實和公關沒什么關系。這也是我在我的新書《危機公關:逆境中如何掌握聲譽主導權》中強調的:
公關有自己的邊界
危機和公關是兩個不同的概念。大部分危機的發(fā)生,來自企業(yè)管理和運營過程中,雖然公關也是管理職能的一部分;
危機的解決,需從危機發(fā)生的根源入手。(剩余2208字)
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公關的邊界:談2022上半年熱點危機事件
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