基于服務外包型的政府網(wǎng)站群運維管理工作分析和研究

——以某市政府網(wǎng)站群運維管理為例

摘要：當前，運維服務外包模式已成為國內(nèi)外政府網(wǎng)站運維管理向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢，但在實踐中也遇到了運維服務邊界難以界定、運維標準規(guī)范有待完善、統(tǒng)一的監(jiān)管平臺有待建設、運維考核評價機制有待優(yōu)化等問題。以某地市政府網(wǎng)站群運維服務外包為例，通過構(gòu)建運維服務外包管理體系框架，即運維管理平臺、數(shù)據(jù)資源管理分析、設施系統(tǒng)環(huán)境、組織機制保障、標準規(guī)范體系五個模塊，通過建立統(tǒng)一的運維服務體系，為各單位提供需求滿足、響應及時、安全可靠的運維保障服務，提高政府網(wǎng)站運維管理水平，不斷提升政府網(wǎng)上履職能力和服務水平。（剩余5531字）