從數(shù)字懸浮到技術(shù)融合：數(shù)字機(jī)關(guān)事務(wù)的運(yùn)行困境與優(yōu)化路徑

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［摘 要］

數(shù)字機(jī)關(guān)事務(wù)是數(shù)字技術(shù)與機(jī)關(guān)事務(wù)的深度融合，旨在以數(shù)字技術(shù)賦能提升機(jī)關(guān)事務(wù)治理效能。技術(shù)嵌入行政組織的過(guò)程易受制度慣性與執(zhí)行偏差的復(fù)合影響，引發(fā)虛擬政績(jī)泛濫、機(jī)構(gòu)適配失靈及需求導(dǎo)向偏移等“負(fù)能”困境。技術(shù)脫嵌、數(shù)據(jù)瓶頸、結(jié)構(gòu)斷裂與制度滯后造成數(shù)字機(jī)關(guān)事務(wù)運(yùn)行的淺表化、低效化、碎片化和無(wú)序化，使數(shù)字技術(shù)“懸浮”于機(jī)關(guān)事務(wù)運(yùn)行之上，難以真正實(shí)現(xiàn)二者的有效融合與協(xié)同發(fā)展。（剩余15984字）