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電子口碑研究在旅游業(yè)與酒店行業(yè)中的發(fā)展趨勢與熱點分析

——基于VOSviewer的研究

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摘 要：文章通過文獻計量學研究方法，對電子口碑相關(guān)文獻進行了收集、分析和可視化呈現(xiàn)。首先，從電子口碑研究的發(fā)展趨勢和熱點方面進行了分析，發(fā)現(xiàn)電子口碑研究呈現(xiàn)波動式增長趨勢。其次，通過對文獻共被引關(guān)系的描述，分析了現(xiàn)有研究知識基礎(chǔ)，并探討了研究熱點，包括消費者行為、產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)與數(shù)據(jù)以及品牌與形象等方面。（剩余7063字）

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