數(shù)字鴻溝與他者身份：外賣騎手勞動過程分析

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摘要：平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個充滿可能性和前景的世界，也帶來了騎手勞動實(shí)踐中的陣痛。通過外賣騎手勞動過程中數(shù)字技術(shù)交互境況的展現(xiàn)，探討平臺采用結(jié)構(gòu)性和技術(shù)性設(shè)計(jì)導(dǎo)致騎手社會孤立和社會排斥的困境。研究發(fā)現(xiàn)：在算法社會中，平臺公司通過程序權(quán)限鴻溝、剩余數(shù)據(jù)的收集應(yīng)用和數(shù)字排名模式下的分配方式，建立了中心化的類權(quán)力機(jī)構(gòu)，既形塑了外賣騎手的勞動過程，也固化了他們的社會身份。（剩余7106字）