特黄三级爱爱视频|国产1区2区强奸|舌L子伦熟妇aV|日韩美腿激情一区|6月丁香综合久久|一级毛片免费试看|在线黄色电影免费|国产主播自拍一区|99精品热爱视频|亚洲黄色先锋一区

智能客服在運(yùn)營商中的主要應(yīng)用場景探討

  • 打印
  • 收藏
收藏成功


打開文本圖片集

摘 要: 文章通過對運(yùn)營商傳統(tǒng)客服、營業(yè)廳場景存在的問題進(jìn)行分析,結(jié)合智能客服語音識別、人機(jī)對話、智能問答關(guān)鍵技術(shù),對智能呼叫中心、智能客服助手、智能視頻客服、營業(yè)廳智能機(jī)器人場景進(jìn)行了剖析探討,提出了基于分層架構(gòu)場景解決方案。電信運(yùn)營商運(yùn)用基于統(tǒng)一接入?yún)f(xié)議構(gòu)建各場景下的智能客服及各場景下客戶和系統(tǒng)的交互數(shù)據(jù)回流,進(jìn)一步促進(jìn)能力層的演進(jìn),形成數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的閉環(huán),可降低人工投入和運(yùn)營成本支出,最終對運(yùn)營商效能提升具有深遠(yuǎn)影響。(剩余5502字)

目錄
monitor