基于結(jié)構(gòu)方程的商業(yè)健身俱樂部大學(xué)生消費(fèi)者滿意度影響因素研究

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摘要：為了更好地研究我國商業(yè)健身俱樂部大學(xué)生消費(fèi)者群體滿意度的影響因素，促進(jìn)我國大眾健康事業(yè)的發(fā)展。本文以410名商業(yè)健身俱樂部大學(xué)生消費(fèi)者作為研究樣本，通過問卷調(diào)查法和構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型的方法，對(duì)影響大學(xué)生消費(fèi)滿意度的4個(gè)前置因素、消費(fèi)忠誠度以及再購買意愿進(jìn)行了量化研究。研究發(fā)現(xiàn)，“品牌聲譽(yù)”“感知質(zhì)量”“預(yù)期期望”和“感知價(jià)格”均對(duì)滿意度有正向顯著影響；消費(fèi)滿意度對(duì)消費(fèi)忠誠度具有顯著正向作用；消費(fèi)忠誠度對(duì)再購買意愿具有顯著正向作用。（剩余3707字）