“小編”如何影響政務短視頻績效？

——基于政務抖音號的實證研究

〔摘要〕運營者“不敢發(fā)、不會發(fā)、胡亂發(fā)”是政務新媒體“關(guān)停潮”背后的重要原因，但是有關(guān)運營者個人如何影響政務新媒體表現(xiàn)的研究較為缺乏?；谧晕覜Q定理論，通過對政務抖音號運營者的問卷調(diào)查，實證分析了運營者對政務短視頻賬號績效的影響。結(jié)果顯示，運營者的創(chuàng)新自我效能感、自主性動機與賬號績效顯著正相關(guān)，而公共服務動機對賬號績效的影響不明顯；全職運營者負責的賬號比兼職的績效好，有經(jīng)驗的運營者負責的賬號比無經(jīng)驗的績效好。（剩余12823字）