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摘要：傳統(tǒng)圖書館的咨詢服務中，圖書館員及讀者都浪費大量的時間和精力在溝通問答上，業(yè)務量大及問題重復等原因使得這種服務模式無法為讀者提供有效的問答服務，為此需要有一種智能問答服務來減輕圖書館員的工作負擔。圖書館中應用智能問答能夠解決海量信息與用戶特定需求之間的矛盾，在快速獲取目標內容、節(jié)省時間的同時滿足用戶對高質量信息的需要。（剩余4757字）
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智慧圖書館中的智能問答應用研究
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