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存量時代回歸客戶價值經(jīng)營

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圍繞客戶問題和客戶體驗的供給升級是壽險轉型的方向。而客戶問題本質(zhì)上體現(xiàn)行業(yè)容量，這決定了行業(yè)的上限；同時，保險公司解決客戶問題的能力，決定了企業(yè)發(fā)展的上限。

壽險業(yè)從沒有像2023年這么迫切地去推動轉型。

我們看到，上市壽險公司的三季報不再如以前那樣“光鮮亮麗”，在數(shù)據(jù)上十分難看。頭部機構尚且如此，中小機構的數(shù)據(jù)就更不用說了。（剩余2379字）

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