基于扎根理論的用戶使用意向及其影響因素分析

——以省級綜合檔案館微信公眾號為分析對象

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摘 要：文章采取線上和線下相結(jié)合的方式對省級綜合檔案館微信公眾號用戶進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，并借助扎根理論探索省級綜合檔案館微信公眾號用戶使用意向的影響因素。通過整合訪談資料、完成三級編碼工作，構(gòu)建出省級綜合檔案館微信公眾號用戶使用意向的影響因素模型。分析結(jié)果顯示，用戶因素、媒體質(zhì)量因素和環(huán)境因素是影響省級綜合檔案館微信公眾號用戶使用意向的主要因素。（剩余11848字）