物流企業(yè)知識(shí)管理若干問(wèn)題探究

【摘  要】物流企業(yè)借助知識(shí)管理，可以在戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作等方面獲得顯著收益。論文首先探討了物流企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理的必要性與可行性;其次從知識(shí)構(gòu)建、知識(shí)保有、知識(shí)動(dòng)員、知識(shí)利用4個(gè)階段對(duì)物流企業(yè)的知識(shí)管理流程進(jìn)行了分析;最后就物流企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施路徑展開(kāi)研究，分別對(duì)知識(shí)體系、學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)、管理信息系統(tǒng)、水平評(píng)價(jià)及PDCA循環(huán)管理法這6個(gè)方面進(jìn)行探討，以期為物流企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理提供有益借鑒。（剩余5573字）