國(guó)貨護(hù)膚品持續(xù)購(gòu)買意愿與客戶價(jià)值研究

——以頤蓮品牌為例

摘 要：國(guó)貨護(hù)膚品持續(xù)購(gòu)買意愿與客戶價(jià)值的研究有利于推動(dòng)自主品牌發(fā)展，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)與文化實(shí)力。文章以頤蓮品牌為例，采用logistic回歸、聚類分析等方法，探究了消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨護(hù)膚品的滿意度、持續(xù)購(gòu)買意愿及客戶價(jià)值等問(wèn)題。文章發(fā)現(xiàn)：被調(diào)研者對(duì)頤蓮品牌護(hù)膚品的滿意度較高；產(chǎn)品價(jià)格、皮膚類型和護(hù)膚理念對(duì)持續(xù)購(gòu)買意愿有顯著影響；根據(jù)客戶特征，可將消費(fèi)者劃分為重要保持客戶、重要挽留客戶、一般客戶和低價(jià)值客戶等群體，從而實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷。（剩余6642字）