便利店的心理學(xué)
1927年,美國(guó)的南方公司首創(chuàng)便利店原型,1946年更名為“7-Eleven”,意思是該店的營(yíng)業(yè)時(shí)間由早上7點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)。1974年,伊藤洋華堂將其引入日本,并將營(yíng)業(yè)時(shí)間變?yōu)?4小時(shí)全天候。此后,這種“24小時(shí)便利店”風(fēng)靡全球。
這種全天候營(yíng)業(yè)的商店會(huì)比普通超市多出一些額外開支,如照明費(fèi)用、晚間輪班的收銀員工資、存貨管理員的加班費(fèi)等,導(dǎo)致其實(shí)際盈利率往往低于普通超市。(剩余1129字)