數(shù)智賦能公共閱讀服務(wù)精準(zhǔn)化：一個(gè)分析框架

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[ 摘 要] 精準(zhǔn)化是立足新發(fā)展階段，構(gòu)建高質(zhì)量公共閱讀服務(wù)體系的內(nèi)在要求，數(shù)智賦能是助推公共閱讀服務(wù)精準(zhǔn)化的有效手段。數(shù)智賦能公共閱讀服務(wù)精準(zhǔn)化主要具有目標(biāo)群體的針對(duì)性、服務(wù)成本的經(jīng)濟(jì)性、溝通機(jī)制的互動(dòng)性、精準(zhǔn)過(guò)程的調(diào)控性四個(gè)方面的價(jià)值特征。借鑒精準(zhǔn)營(yíng)銷、精準(zhǔn)扶貧等思想的內(nèi)核，數(shù)智賦能公共閱讀服務(wù)精準(zhǔn)化運(yùn)行框架的設(shè)計(jì)基于“識(shí)別—供給—管理—評(píng)估”的過(guò)程邏輯，能夠起到服務(wù)需求的精準(zhǔn)識(shí)別、服務(wù)內(nèi)容的精準(zhǔn)供給、服務(wù)過(guò)程的精準(zhǔn)管理、服務(wù)效果的精準(zhǔn)評(píng)估的作用。（剩余15979字）