公共圖書(shū)館讀者特征、閱讀習(xí)慣及滿(mǎn)意度調(diào)查分析

——以金陵圖書(shū)館為例

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摘 要：為了解公共圖書(shū)館讀者年齡、學(xué)歷、到館頻次、閱讀量等特征，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，掌握讀者閱讀方式、查詢(xún)途徑等習(xí)慣，讓讀者對(duì)金陵圖書(shū)館的硬件、軟件設(shè)施進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，并讓讀者提出意見(jiàn)建議。通過(guò)分析讀者特征、習(xí)慣和滿(mǎn)意度等調(diào)查數(shù)據(jù)，為圖書(shū)館改進(jìn)服務(wù)提供切實(shí)可行的建議。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;讀者;特征習(xí)慣;滿(mǎn)意度;調(diào)查分析

在公共圖書(shū)館、社區(qū)閱覽室、公共書(shū)屋、報(bào)刊欄等公共閱讀服務(wù)設(shè)施中，公共圖書(shū)館是讀者比較喜歡的閱讀場(chǎng)所。（剩余3315字）