職場排斥對員工知識隱藏的雙刃劍效應

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摘要：提高知識資本利用率和實現(xiàn)知識管理有效性是促進組織創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)。基于認知-情感個性系統(tǒng)理論，構建表面和諧與工作憤怒在職場排斥和知識隱藏關系中的雙重路徑模型，探討心理韌性在職場排斥和認知-情感路徑關系中的調節(jié)作用。運用結構方程和PROCESS方法檢驗2個時間點收集的406份有效樣本。研究發(fā)現(xiàn)：（1）職場排斥正向影響知識隱藏；（2）表面和諧與工作憤怒在職場排斥對知識隱藏的影響中起部分中介作用；（3）心理韌性正向調節(jié)職場排斥和表面和諧關系，負向調節(jié)職場排斥和工作憤怒關系，并調節(jié)職場排斥通過表面和諧與工作憤怒影響知識隱藏的間接效應。（剩余21920字）