當(dāng)AI撞上“青春熱線”
“學(xué)業(yè)壓力”“親子沖突”“情緒困擾”……在四川·成都12355青少年服務(wù)臺(tái)—智能平臺(tái)(以下簡稱“智能平臺(tái)”)的后臺(tái),這些與青少年心理健康密切關(guān)聯(lián)的“關(guān)鍵詞”數(shù)據(jù)正實(shí)時(shí)跳動(dòng)。
作為全國較早嘗試將人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于青少年心理健康服務(wù)的綜合性平臺(tái),自2023年5月上線以來,已服務(wù)1.4萬余有需求的青少年,機(jī)器人獨(dú)立解決會(huì)話功能為青少年提供心理咨詢、法律援助等服務(wù)已達(dá)7900余次。(剩余497字)