你的酒店,會不會在消費者的“酒店網(wǎng)評”中被淹沒
隨著人們消費水平和消費觀念在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的不斷改變,服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)新態(tài)勢,酒店預訂方式越來越多元化。近幾年來,攜程、去哪兒等酒店預訂平臺推動了在線信息的共享業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)評價已成為消費者預訂酒店時的重要參考,發(fā)揮著越來越重要的影響。
以在攜程或者去哪兒等OTA預定平臺有過酒店預訂經(jīng)歷的群體為研究對象,結(jié)合目前消費者決策研究構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)評價對消費者決策行為的影響模型,并提出假設(shè)。(剩余2836字)