科技咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究

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摘要：[目的/意義]以科技咨詢機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象，構(gòu)建科技咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，旨在對(duì)我國(guó)科技咨詢機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力進(jìn)行科學(xué)、全面的評(píng)估，推動(dòng)其良性發(fā)展。[方法/過(guò)程]在梳理服務(wù)能力影響因素和特征的基礎(chǔ)上，利用專家調(diào)查法篩選并確定服務(wù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而采用層次分析法計(jì)算指標(biāo)權(quán)重。[結(jié)果/結(jié)論]構(gòu)建了一套包括服務(wù)資源、服務(wù)績(jī)效兩個(gè)維度，7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)的科技咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。（剩余10449字）