“金字塔式”訪談與AI賦能：隱性知識(shí)萃取模式創(chuàng)新

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知識(shí)萃?。↘ n o w l e d g e Extraction）是對(duì)數(shù)據(jù)和信息的精煉，對(duì)于不同的知識(shí)，可以采取不同的萃取思路和模式。一般而言，知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)存在于文字、語(yǔ)言和圖表等形式里，往往通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)萃取；隱性知識(shí)隱藏于人的頭腦和日常行為之中，通常需要深度訪談才能實(shí)現(xiàn)顯性化（見(jiàn)表1）。（剩余6121字）