讓適老服務(wù)更溫暖更貼心

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“想不到你們銀行的服務(wù)這么用心，有人一直全程陪同幫助，對(duì)我們老年人太照顧了”“出門沒(méi)帶老花鏡，這邊都配備了各類度數(shù)的老花鏡，對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)非常方便”。第一次來(lái)到光大銀行南昌分行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)的蔣大爺如是說(shuō)。

“老吾老以及人之老”，尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。光大銀行南昌分行聚焦老年群體“急難愁盼”問(wèn)題，將“陽(yáng)光服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值”品牌理念貫穿服務(wù)始終，通過(guò)深入了解、記錄積累老年客戶的個(gè)性化需求，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，探索營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“適老化”改造，持續(xù)打造“敬老示范網(wǎng)點(diǎn)”，讓適老化服務(wù)更溫暖。（剩余1562字）