高退貨率下的電商生態(tài)平衡點(diǎn)

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2017年3月15日，國(guó)家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式施行，“七天無(wú)理由退貨”制度由此成為保障消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)權(quán)益的重要基石，賦予消費(fèi)者下單的底氣。這項(xiàng)旨在提升消費(fèi)信心、促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)的制度設(shè)計(jì)，在初期有效降低了消費(fèi)者的購(gòu)物顧慮，推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。

該制度施行近八年之際，淘寶平臺(tái)推出了一項(xiàng)新功能：允許商家屏蔽高退貨率用戶。（剩余2770字）