文本挖掘的旅游地官方投射形象與游客感知形象差異

——以昆明市為例

打開文本圖片集

摘 要：以昆明市為案例，運(yùn)用內(nèi)容分析及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，選取官方宣傳內(nèi)容和游客游記的網(wǎng)絡(luò)文本為數(shù)據(jù)源，探討二者建構(gòu)的目的地形象及其異同。研究發(fā)現(xiàn)：（1）官方宣傳文本借以建構(gòu)的目的地投射形象屬性主要是“自然資源”“游客體驗(yàn)”“人文資源”“氛圍”，而游客感知形象主要是“自然資源”“交通”“人文資源”“餐飲美食”;（2）官方宣傳側(cè)重內(nèi)容的廣泛性和全面性，游客感知注重游程中的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)，游客感知形象中的一些認(rèn)知維度在官方宣傳文本中未充分體現(xiàn);（3）官方投射形象及游客感知形象曲線呈冪函數(shù)分布，“長(zhǎng)尾”特征明顯;（4）官方投射及游客感知形象共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)均呈“核心——次核心”發(fā)散的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但游客游記共現(xiàn)詞匯網(wǎng)絡(luò)較官方宣傳略微緊湊，具有更多影響力的節(jié)點(diǎn)。（剩余16429字）