服務(wù)行業(yè)應(yīng)想想到底該如何“服務(wù)”

近日，一個(gè)網(wǎng)名叫“曉華”的理發(fā)師成了名人。這位真名叫李靜的湖南懷化籍理發(fā)師火起來的理由很簡單：網(wǎng)友發(fā)布的視頻介紹，“曉華”能理解顧客需求，“聽得懂話”——“劉海短一點(diǎn)，別太短”“四周修一點(diǎn)，別修太多”，能“讓顧客笑著走出理發(fā)店”，而且她從不向顧客推薦花里胡哨的項(xiàng)目……據(jù)報(bào)道，在“曉華”的自媒體賬號下，網(wǎng)民的點(diǎn)贊留言超過100萬條；其賬號粉絲量也直線飆升，一場直播觀眾超過10萬人。（剩余1218字）