電子行李牌：讓行李“有跡可循”
過去在機場，托運行李都是貼上不干膠式的打印行李牌，然后把行李運往目的地機場，這一場景對乘坐飛機的旅客來說再熟悉不過了。
隨著無線射頻識別跟蹤技術（RFID）的發(fā)展，加之基于信息技術的自助化廣泛推廣，這對民航的行李全流程跟蹤能力正大幅提升。對航空公司和機場而言，更便利的行李跟蹤意味著更高的運行效率和旅客滿意度，帶來實質的成本降低和預期的收入增加；而對旅客而言，只要使用相應的手機軟件，就能時刻掌握行李的狀態(tài)，消除在等待時的焦慮，增強對托運行李的掌控感。（剩余2946字）