商業(yè)銀行的廳堂運營模式轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F832.33 文獻標志碼：A 文章編號：2096-0808（2025）19-0048-03

DOI：10.3969/j.issn.2096-0808.2025.19.009

一、文獻綜述

在“互聯(lián)網(wǎng) + ”新形勢下，商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)流程、信息數(shù)據(jù)獲取等方面的運營模式轉(zhuǎn)型已勢在必行。在新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)金融機構(gòu)紛紛加快轉(zhuǎn)型步伐，在平臺、產(chǎn)品、內(nèi)部管理和經(jīng)營策略等方面實施了重要調(diào)整[1;金融領(lǐng)域日益激烈的競爭，拓寬了客戶對產(chǎn)品的選擇范圍，推動了銀行片段化業(yè)務(wù)流程處理模式的持續(xù)改進[2；當前國內(nèi)金融科技迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)金融機構(gòu)已將新環(huán)境、新技術(shù)作為升級轉(zhuǎn)型的核心武器，并不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品、調(diào)整營銷策略、創(chuàng)新運營機制[3。（剩余5125字）